- Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Буланова Светлана Олеговна (далее —”Исполнитель”) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – “Заказчик”). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных, оздоровительных услуг, а также товаров, представленных на сайте https://svetparvati.com в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг или/и товаров на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, товары, услуги признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий, и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по веб-адресу: https://svetparvati.com/offer/
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«Сайт» – принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, статей, тестов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://svetparvati.com
«Акцепт оферты» – действия Заказчика, направленные на полное и безоговорочное принятие условий Оферты, в соответствии с пунктом 1.3.
«Заказчик» – дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо, ознакомившееся с текстом Оферты и совершившее Акцепт оферты, являющееся потребителем Услуг по Договору или являющееся покупателем оформивший(-шая) заказ на Сайте на условиях договора публичной оферты.
«Услуги» – предоставляемые Исполнителем информационно-консультационные и/или образовательные услуги, осуществляемые путем проведения семинаров, консультаций, разовых лекций.
«Товар» – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу: https://svetparvati.com.
«Оздоровительные процедуры» – услуги, предлагаемые на Сайте в разделе процедуры.
«Договор» – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, продажу товаров, который заключается путем Акцепта оферты.
«Курс» – форма организации дистанционного (онлайн) процесса реализации Услуг, целью которой является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков в соответствии с планом и расписанием, устанавливаемыми Исполнителем и размещенными на Сайте в соответствующем разделе.
«Доступ» – предоставление онлайн доступа к Курсу путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гипер-ссылки на URL адрес), необходимого для просмотра видеозаписи или онлайн-трансляции.
«Вебинар» – это:
— видео-презентация обучающей программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя;
— трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
- Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг, аюрведических консультаций и консультаций ароматерапевта в виде проведения индивидуальных устных консультаций (в виде очных и/или онлайн консультаций), вебинаров, практических тренингов (в виде очных и/или онлайн мероприятий), а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок и ключей доступа для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”).
Исполнитель также осуществляет продажу физических товаров в виде смесей из эфирных масел, косметических товаров, авторских украшений, предметов оздоровления, предметов интерьера, книг или иной печатной продукции авторского содержания (далее — “Товар”) на условиях и в порядке, указанных на сайте продажи таких товаров.
Также Исполнитель предоставляет оздоровительные процедуры, описанные в соответствующих разделах сайта, в категории Процедуры, по ссылкам https://svetparvati.com/services/aromaprocedure/, https://svetparvati.com/services/aur-proc/.
2.2. Перечень оказываемых информационно-консультационных услуг опубликован в следующих разделах сайта:
https://svetparvati.com/услуги-центра/#psychology
Перечень оказываемых аюрведических консультаций опубликован в следующих разделах сайта:
https://svetparvati.com/услуги-центра/#ayurveda
Перечень оказываемых услуг ароматерапевта опубликован в следующих разделах сайта:
https://svetparvati.com/услуги-центра/#aromatherapy
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://svetparvati.com, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Услуги по настоящему договору оказывается Исполнителем следующим образом:
в виде организации и проведения онлайн-мероприятий или предоставления доступа к записям мероприятий Исполнителя или иным обучающим материалам дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО);
очные мероприятия осуществляются путем организации и проведения консультаций, семинаров и тренингов.
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, согласно описанного пакета услуг на Сайте Исполнителя.
2.6. Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчику товар, а Заказчик обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
- Порядок оформления услуг и товаров
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки и в порядке указанные на сайте продажи соответствующей Услуги и Товара.
3.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу: svetlana@svetparvati.com.
3.3. Заказчик самостоятельно оформляет покупку Товара в интернет-магазине или по телефону через оператора.
3.4. Доставка Товара, приобретенного Заказчиком, осуществляется Исполнителем в сроки, соответствующие срокам доставки выбранной Заказчиком курьерской службы. Конечные сроки получения Товара зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Исполнителя.
- Стоимость, порядок оплаты услуг и товаров
4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается в разделе сайта https://svetparvati.com/price/. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Там же указано и время отведенное на консультации и услуги.
4.2 Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
4.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.5. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время консультации не продлевается.
Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся встречу, удержав необходимые комиссии, установленные банком. Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные за услугу Заказчику не возвращаются.
4.6. При оформлении услуги Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств.
4.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
- Права и обязанности сторон
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику инструкцию по порядку получения Услуги либо оказать Услугу согласно выбранного пакета услуг.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично.
5.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п.1.7 настоящего договора не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.5. — 5.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги или Товара с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления или покупки.
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по оказании услуги и получении товара, а также получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
- Ответственность
6.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту svetlana@svetparvati.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война, карантинные меры и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
- Персональные данные и их использование
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта согласно Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при покупке Услуг.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: svetlana@svetparvati.com.
- Защита авторских прав
8.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
8.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
- Заключительные положения
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
- Реквизиты Исполнителя
ИП – Буланова Светлана Олеговна
ОГРНИП – 319370200003314
ИНН – 371123704996
Наименование территориального органа – Государственное учреждение — Управление
Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Вичуга Ивановской области
Дата регистрации – 25 января 2019 г
Категория субъекта – Микропредприятие
Расчётный счёт: 40802810217000009877
Банк: ИВАНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8639 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042406608
Кор. Cчёт: 30101810000000000608